Die akademische Messaging-Plattform von Straßburg hat im Juni 2026 einen bedeutenden Wechsel mit der Migration zum ETNA-Portal erlebt. Die bestehenden Leitfäden beschreiben weiterhin den alten Zugang über courrier.ac-strasbourg.fr, aber der Zugangspunkt hat sich für einen Teil des Personals geändert. Dieser Artikel beschreibt die beiden aktuellen Anmeldewege, die konkreten Unterschiede zwischen dem alten Webmail und ETNA sowie die häufigsten Probleme.
Altes Webmail und ETNA-Portal: Was sich für die Anmeldung ändert
| Kriterium | Historisches Webmail (courrier.ac-strasbourg.fr) | ETNA-Portal (seit Juni 2026) |
|---|---|---|
| Zugang-URL | courrier.ac-strasbourg.fr | ETNA-Portal (über die akademische Website oder einen speziellen Link) |
| Benutzername | Akademischer Benutzername (Initiale Vorname + Nachname) | Einzigartiger Benutzername Grand Est (gleicher Login) |
| Passwort | Klassisches akademisches Passwort | Einheitliches Passwort Grand Est (vereinheitlicht mit anderen Anwendungen) |
| Zugang zu Fachanwendungen | Getrennt (I-Prof, SIECLE, ONDE über andere Portale) | Zentralisiert über einen einheitlichen Zugangspunkt |
| Bereitstellung | Immer noch funktionsfähig für bestimmte Profile | Schrittweise je nach Akademie, wirksam in Straßburg seit dem 25. Juni 2026 |
Die Tabelle hebt einen Wandel in der Philosophie hervor. Das alte Webmail funktionierte als isolierter Dienst. ETNA bündelt Messaging, Kalender und Fachanwendungen unter einem einzigartigen Benutzername und Passwort für ganz Grand Est.
Für diejenigen, die ein Lesezeichen auf courrier.ac-strasbourg.fr gesetzt haben, ist die Umleitung nicht systematisch. Es ist besser, das Lesezeichen auf das neue Portal zu aktualisieren, um eine Fehlerseite oder eine Anmelde-Schleife zu vermeiden.
Ein ergänzendes Tutorial ermöglicht es, auf die akademische Messaging-Plattform Straßburg zuzugreifen, indem jeder Bildschirm, der bei der ersten Anmeldung auftritt, detailliert beschrieben wird.
Erste Anmeldung bei der akademischen Messaging-Plattform Straßburg: Vollständiger Ablauf
Die erste Anmeldung bleibt der Moment, in dem die meisten Mitarbeiter auf Schwierigkeiten stoßen. Hier ist der tatsächliche Ablauf, wie er nach der ETNA-Migration abläuft.
Akademischen Benutzernamen abrufen
Der Benutzername wird programmspezifisch festgelegt und ist nicht änderbar. Er entspricht in der Regel der Initiale des Vornamens gefolgt vom Nachnamen. Um ihn abzurufen, gibt es je nach Ihrer Situation zwei Optionen.
- Kontaktieren Sie Ihren Verwaltungsleiter (DSDEN, zuständige Abteilung), der über Ihren Benutzernamen und Ihre NUMEN verfügt
- Nutzen Sie den Online-Wiederherstellungsdienst, der von der DSIGE Grand Est angeboten wird, der einen Code per SMS oder E-Mail an die in Ihren Wiederherstellungsoptionen festgelegte Nummer oder Adresse sendet
- Für AESH und Vertragsmitarbeiter bleibt der Verwaltungsleiter oft der einzige zuverlässige Kanal, da die Wiederherstellungsoptionen zu Beginn nicht immer angegeben sind
Ohne NUMEN oder identifizierten Verwaltungsleiter ist keine Anmeldung möglich. Dies ist das erste Hindernis und blockiert jedes Jahr neu zugewiesenes Personal, das seine Anmeldeinformationen nicht rechtzeitig erhalten hat.
Passwort und Wiederherstellungsoptionen festlegen
Bei der ersten Anmeldung verlangt das System eine Passwortänderung. Der Leitfaden der DSIGE (Oktober 2024) empfiehlt, sofort eine Telefonnummer und eine persönliche Adresse in den Wiederherstellungsoptionen einzugeben. Ohne diese Informationen wird ein späteres Vergessen des Passworts dazu führen, dass man wieder über den Verwaltungsleiter gehen muss, was mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann.
Das Passwort muss den akademischen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Vermeiden Sie es, ein persönliches Passwort wiederzuverwenden: Diese Adresse in ac-strasbourg.fr gewährt Zugang zu sensiblen Daten (Noten, Schülerakten über die Fachanwendungen).
Einrichten eines E-Mail-Clients mit dem IMAP-Protokoll
Das Webmail reicht für eine gelegentliche Konsultation aus. Für die tägliche Nutzung bietet die Konfiguration eines E-Mail-Clients auf dem Computer oder Telefon deutlich mehr Komfort.
IMAP-Einstellungen für Thunderbird und Outlook
Die Akademie Straßburg verwendet das IMAP-Protokoll zur Synchronisierung von Nachrichten. Diese Wahl ermöglicht es, die E-Mails auf dem Server zu belassen und sie von mehreren Geräten aus ohne Datenverlust zu konsultieren.
- Eingehender IMAP-Server: wird bei der automatischen Konfiguration bereitgestellt oder ist in der Dokumentation des Rektorats Straßburg verfügbar
- Ausgehender SMTP-Server: identisch für Thunderbird und Outlook, mit obligatorischer Authentifizierung
- Port und Verschlüsselung: SSL/TLS-Verbindung erforderlich, um die Sicherheit der Übertragungen zu gewährleisten
- Benutzername: Ihr vollständiger akademischer Benutzername (nicht die vollständige E-Mail-Adresse in bestimmten Konfigurationen)
Thunderbird erkennt oft automatisch die Einstellungen, wenn Sie Ihre Adresse in ac-strasbourg.fr eingeben. Im Gegensatz dazu benötigt Outlook manchmal eine manuelle Eingabe der Server, insbesondere bei Versionen vor 2019.
Postfach-Quota
Jedes akademische Postfach hat ein Speicherkontingent. Wenn dieses Kontingent erreicht ist, werden neue Nachrichten nicht mehr zugestellt und es erscheint keine Fehlermeldung auf der Absenderseite. Das Benutzerhandbuch des akademischen Webmails (DSI, Rektorat Straßburg, 2019) erwähnt ein Quota-Verwaltungstool, das von der Startseite des akademischen Webmails aus zugänglich ist.
In der Praxis füllen große Anhänge schnell den verfügbaren Speicherplatz. Regelmäßiges Löschen von Nachrichten mit Anhängen und das Leeren des Papierkorbs schaffen tatsächlich Platz, im Gegensatz zu einer einfachen Archivierung, die die Daten auf dem Server hält.
Häufige Anmeldeprobleme und konkrete Lösungen
Ein Konto, das nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt ist, wird über den Rücksetzungsdienst der DSIGE Grand Est entsperrt, vorausgesetzt, die Wiederherstellungsoptionen wurden angegeben. Der Prozess sendet einen temporären Code per SMS oder E-Mail.
Wenn der alte Link courrier.ac-strasbourg.fr einen Fehler anzeigt, ist der Wechsel zu ETNA wahrscheinlich für Ihr Profil wirksam. Die Verbindung über das akademische Portal (www.ac-strasbourg.fr, Rubrik “Persönliche Werkzeuge”) zu testen, ermöglicht es, zu überprüfen, welcher Zugang noch aktiv ist.
Ein gesperrter Benutzername ist nicht dasselbe wie ein vergessenes Passwort. Die beiden Situationen folgen unterschiedlichen Verfahren. Die Sperrung tritt nach mehreren falschen Eingaben auf und wird in wenigen Minuten gelöst. Das Vergessen des Passworts, ohne konfigurierte Wiederherstellungsoptionen, kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Die Migration zu ETNA hat die Zugangsarchitektur für das Personal der Akademie Straßburg vereinfacht, aber sie hat auch die meisten Online-Tutorials, die vor Juni 2026 erstellt wurden, obsolet gemacht. Der zuverlässigste Reflex bleibt, systematisch über die Website ac-strasbourg.fr zu gehen, anstatt über ein altes Lesezeichen, und die Wiederherstellungsoptionen aktuell zu halten, um im Falle eines Problems niemals von Dritten abhängig zu sein.